Die bedarfsgerechte Einsatzplanung hat das Ziel, nie zu wenig und nie zu viele Mitarbeiter einzuplanen. Zu wenig Mitarbeiter zu haben verärgert Ihre Kunden, stresst Ihre Mitarbeiter und führt letztendlich zu Umsatzverlusten, wenn der Kunde nicht erwartungsgemäß beraten werden kann. Zu viele Mitarbeiter führen hingegen zu Leerlauf, zu unterforderten Mitarbeitern und zu hohen Personalkosten.
Mit MEP24web planen Sie bedarfsgerecht auf Basis Ihrer Umsatz- und Kundenzahlen. Es besteht die Möglichkeit, die Frequenzdaten entweder manuell einzugeben oder automatisiert in MEP24web einzupflegen. Zu vielen Warenwirtschaftssystemen gibt es eine Schnittstelle, über die die Frequenzdaten (Umsatz, Kunden, Calls usw.) importiert und ausgewertet werden können.
In diesem Beitrag gehen wir auf eine neue Funktion für die Bedarfsplanung ein: die Auswahl des Jahres für den automatischen Import der Istwerte, welche die Grundlage für Ihre Planung bilden.
Was ist neu?
MEP24web importiert über Schnittstellen Ihre Warenwirtschaftsdaten aus vielen gängigen Systemen. So schaffen Sie die Grundlage für die frequenzorientierte Bedarfsplanung.
Bislang wurden für die Generierung der Planwerte über Import Vorjahr 1:1 automatisch die au
s dem Warenwirtschaftssystem importierten Istwerte aus dem Vorjahr übertragen. Es war daher nicht möglich, das zu Grunde liegende Jahr beliebig auszuwählen. Die Pandemie im Jahr 2020 beeinflusste auch die Umsatzzahlen vieler Geschäfte, und somit auch die Istwerte für das kommende Jahr 2021. Aufgrund der Tatsache, dass diese zur Erstellung der Planwerte für das kommende Jahr nicht für jeden Kunden repräsentativ sind, haben wir eine Lösung für Sie entwickelt, um Ihre Planungstätigkeiten zu unterstützen. Nun ist es möglich, das Importjahr beliebig auszuwählen. Somit können z.B. die Istwerte aus dem Jahr 2019 für die Erstellung der Planwerte für das Jahr 2021 herangezogen werden.
Wichtig ist, dass Sie die Import-Daten noch einmal genau kontrolliert und gegebenenfalls manuell anpassen z. B. bei zu starken Schwankungen.
Pfad: Konfiguration -> Stammdaten -> Organigramm -> Abteilung (Handverkauf) -> Planwerte -> Import Vorjahr 1:1.
Und zu guter Letzt:
Sie haben Fragen zur Bedarfsplanung? Dann wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@mep24software.de.
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Bildnachweis: MEP24 Software GmbH